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国网洛浦县供电公司:上门走访提升服务质量

发布时间:2019-08-24 20:42:07 点击数:121
国网洛浦县供电公司:上门走访提升服务质量

  5月8日,国网洛浦县供电公司结合迎峰度夏工作要求,组织工作人员主动开展上门服务工作,帮助用户排查用电隐患,并听取在用电上的意见、建议,帮助用户消除用电缺陷,提升供电服务质量。
  在和田新生建材厂负责人的带领下,工作人员走进生产现场对用电设备隐患进行排查,了解生产用电情况,并征求用户在优质服务等方面的意见和建议,用测温仪对变压器进行红外检测。
  “现在生产线电气化程度高,没有电整个生产都会停止,对供电的可靠性要求比较高。”指着正在运行的砖窑生产线,负责人季洪章说:“供电所经常派人过来帮着检查用电情况,非常感谢及时帮助解决用电问题。”
  现正值工业生产和农业用电的高峰期,保障企业和农牧民用好电,是当前的重要工作。在排查企业用电的同时,该公司还组织人员到田间了解排灌用电情况。
  在阿卜杜海拜尔·阿卜杜拉家的枣树地头,出水口哗哗的抽水声。近百亩农田里,不仅种植了红枣、核桃,还种植玉米、蔬菜等作物。“今年雨水多,所以整体抽水量比去年少,但现在是农作物生长关键期,所以我们也在抽水浇地。”
  “这台变压器运行时间长了,有渗油的隐患,但是并不严重,一定要多关注。”麦麦提敏·阿卜力孜指着变压器,叮嘱阿卜杜海拜尔·阿卜杜拉一定要注意用电安全。
  据了解,在此次上门服务活动中,共排查各类隐患12处,现场整改8处,下发整改通知单4份。通过开展此次活动,进一步拉近与用户的距离,同时也及时了解用户生产用电需求计划,根据用电增长需求,及时调整线路运行方式,更好的优化供电服务方案。该公司也将结合线路巡视和用电普查等工作,持续开展上门服务活动。(通讯员:荪古丽)

在田间了解用电情况

了解企业用电情况

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